22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 18年3月号 周期: 月刊 日期: 2018-03-01 页数: 74 人气: 标签: 评价 客户中心 隐私保护 简介：作为客服中心的运营管理者，我们会基于公司战略和业务规划、市场/ 用户需求、服务资源、历史经验来设定整个客服中心的服务战略，包括人员管理、流程管理、绩效管理、数据监控管理、客户体验管理等。... 图片预览 精选文章
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