22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 20年11月号 周期: 月刊 日期: 2020-11-01 页数: 75 人气: 标签: 客户 世界 模式 简介：数字时代是业务服务融合智能化数字化赋能的业务模式... 图片预览 精选文章 数智时代，数字化能力承载起了服务体验的全链路 第5页 数字赋能服务改善，体验驱动业务增长 第16页 政府热线从智慧中心向指挥中心演进的研究 第18页 “客户痴迷”下的管理创新 第20页 岗中人员保有方案 第27页 如何应对工作中的挫败感 第28页 如何用三招设计好“服务话术”？ 第38页 浅谈如何提升客户满意度 第42页 WFM之“尖”峰时刻 第44页 金融标准的护航之路 第52页
22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 20年11月号 周期: 月刊 日期: 2020-11-01 页数: 75 人气: 标签: 客户 世界 模式 简介：数字时代是业务服务融合智能化数字化赋能的业务模式... 图片预览 精选文章 数智时代，数字化能力承载起了服务体验的全链路 第5页 数字赋能服务改善，体验驱动业务增长 第16页 政府热线从智慧中心向指挥中心演进的研究 第18页 “客户痴迷”下的管理创新 第20页 岗中人员保有方案 第27页 如何应对工作中的挫败感 第28页 如何用三招设计好“服务话术”？ 第38页 浅谈如何提升客户满意度 第42页 WFM之“尖”峰时刻 第44页 金融标准的护航之路 第52页
客户世界 20年11月号 周期: 月刊 日期: 2020-11-01 页数: 75 人气: 标签: 客户 世界 模式 简介：数字时代是业务服务融合智能化数字化赋能的业务模式... 图片预览 精选文章 数智时代，数字化能力承载起了服务体验的全链路 第5页 数字赋能服务改善，体验驱动业务增长 第16页 政府热线从智慧中心向指挥中心演进的研究 第18页 “客户痴迷”下的管理创新 第20页 岗中人员保有方案 第27页 如何应对工作中的挫败感 第28页 如何用三招设计好“服务话术”？ 第38页 浅谈如何提升客户满意度 第42页 WFM之“尖”峰时刻 第44页 金融标准的护航之路 第52页
