客户管理 11年试刊号

周期: 季刊

日期: 2011-03-01

页数: 84

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简介：这些忠诚计划之所以成功，最本质的一点是回归对客户的真诚关怀。当企业不仅仅关注自己的业务，而更多地关注客户的生活状态，并通过产品和服务来满足其个性化的需求，忠诚计划最终实现的是企业和客户的共生共长。此时，生活即忠诚，忠诚就是客户每天的生活状态...